Es geht stets um die Menschen in einem System und ihre Beziehungen zueinander. Liegt hier etwas im Argen, kommt das System außer Balance. Kontext-Beratung will dabei unterstützen, die Balance wiederherzustellen.
In Organisationen sind die Mitarbeiter die Experten für die Lösungsfindung, da sie dem System angehören. Als Beraterin bin ich Prozessbegleiterin. Meine Aufgaben sind insbesondere das konstruktive Zuhören, die wertfreie Akzeptanz des Gesagten sowie das lösungsorientierte Fragen, um die zu beratende Person zu ersten Lösungsschritten zu ermutigen. Vertraulichkeit über die Gespräche mit den Mitarbeitern, insbesondere gegenüber der Unternehmensleitung, muss gegeben sein.
In der Kontext-Beratung bedarf es keiner Problem- bzw. Vergangenheitsanalyse und auch keiner aufwändigen Vor- bzw. Nachbereitung der Beratungsgespräche.